俞飞飞已经反应过来,顺着周岚的话补刀:“按暑期的数据预估,如果9月中旬搜索优化上线,加上流量增幅的加成,按现在的客诉比例,投诉量至少翻倍。建议考虑增加客服电话的席位,运营那边也要有心理准备。”
话说到这里,苏林哲和许立明的脸色变了。
现在他们已经因为五花八门的客诉焦头烂额,能够提升引流的搜索优化不可能不做,平台流量和订单量的增长都是大趋势,瓶颈在哪里一清二楚。
如果不改善代理商页面,最终的压力还会落在运营头上。
他们不是不清楚这个问题,只是许立明有私心,只要帮代理商在公司争取到了点击费用折扣,代理商就会给他回扣。
而苏林哲纯粹是对公司发展持保守态度,想让倪趣途了解运营团队的压力,不希望业务迈这么大的步子,扯得蛋疼。
贺归舟见俞飞飞跟周岚配合默契地怼运营,语气温和却直指痛处,真不愧是周岚调教出来的。
无形中嘴角已经忍不住翘了起来,也不耐烦再听运营垂死挣扎,冷着脸沉声说道:“后面还有五六个需求,这么讨论太浪费时间,先过吧?”
一时间,全都看向了贺归舟,倪趣途有些意外他的突然参与,没说话。
贺归舟面不改色,继续说道:“我赞成产品刚才说的计划,研发这边先排期,其他的再说。倪总?”
倪趣途露出意味深长的微笑:“舟哥一锤定音,我没意见。”