这就是河丰困惑的源头,他说道:“那西药也是让他先止痛啊。”
“可你也只开了西药给他啊。”穆糖莼反驳。
听着两人的话,姚钰头痛,大概知道两人产生分歧的点在哪里。
姚钰来也不是计较这个的:“我之前看了你们上周搭配坐班的诊断书,看似没问题,但也存在今天这种无形的问题,在我看来你们两个的处事方式都太主观,药学门诊需要两位药剂师搭配,不是为了谁给谁打下手。”
姚钰来慢慢算账:”你们要做的是学会倾听咨询者的话,刚刚我在药房窗口就遇到有一个问用药咨询的,如果他是从别的科看完病来问还情有可原,可惜他是从我们药学门诊这边过去的,这代表你们的工作没有做好,为什么没有好好给咨询者说明用药事项?把余剩下的问题流到了药房那,这不是本末倒置吗“
两人瞬间不敢吱声,你看我,我看你都有些心虚。
姚钰对他们确实有些失望:”药学门诊不同别的门诊,看病在我们门诊可以说是其次,我们接收的患者大多是来开药和咨询的,教他们如何合理用药,如何注意才是工作本质,就算咨询者自己没问,你们也一定要顾及提醒,西药吃多少怎么吃什么时候吃,中药熬制时间,什么火候,是否需要清洗药材,这些都是最基本的问题。”
或许是姚钰给两位寄予的期望太大,姚钰逐渐恼火:“认清楚自己的定位!要记住我们不是医生,不可以给病人下诊断,刚刚的事情就是,一个西药一个中药没完没了,折中解决不就好了吗?他现在痛,给止痛药是最为快速的办法,我认同河丰的做法,但如果他坚持中药?这或许是因为他是旧患复发,那就给他再开需要调理的中药,这不就行了?怎么还会吵?”
河丰说道:“他是肠胃不好,直接西药止痛对他治疗效果好。至于调理,我们也不能诊断,我也是为病人着想,不想他浪费时间,要是他真受不了,可以再来医院……”
姚钰说道:“是!你为病人着想,但你经验不足,普通人经不起花太多时间去重新挂号。你知道吗?还有很多病人对中西药是存在偏见的,有些人一辈子就只听中医,西药是一点都不吃,你给他硬开,他也不会吃,结果最后恶化,这难道就没有你的责任吗?来医院都得不到有效的治疗,导致他胡乱听说偏方乱吃药,导致身体越来越差,最后还不是要到医院来。”
河丰明显不服:“那是他们自己的问题,怎么会是我们的问题。”
“有些人也是逼不得已。”姚钰一直知道河丰说话冲,只是没想既然还很是天真:“这世上穷人还有很多的,西药普遍比中药贵,成效快但无法长期负担。中药虽然起效慢,但可以缓和他们的身体,得到循序渐进的治疗效果,我知道你的出发点是好的,但你经验太浅,看事情又太片面,药学门诊需要的不单是知识,还要多听患者的意见,你没有绝对的决策权,知道吗?你需要去和患者沟通……”
“我作为临床医师,我见过许多患者,也做过大量的调查,难道最直接的治疗方式不是最好的吗?”河丰忿忿不平:“我看到的都是大数据下的准确预测,我知道有人穷买不起药,但他们也有医保补贴,况且,贵一点的药能好快些,时间也是金钱,我不认为你说的就是对的。”
“药学门诊需要的是真正为患者着想的药师,如果你一直保持主观的想法,那么我觉得让你这么快坐诊是我之前有所欠妥。”姚钰努力压制自己的怒火,但绝非公报私仇,只是认为他真的不合适:“这段时间辛苦你了,我会和穆主任商量,或许你还是适合在临床方面发挥。”
姚钰也是气昏了头,当场宣布撤掉河丰的门诊资格。
第十八章-意识
“什么?”河丰无比震惊,随之而来的便是愤怒。
“你有什么资格换掉我!”河丰自认也是同届里成绩最好的,在刚不久就坐阵药学门诊,这惹来多少人的艳羡:“你以为你作为主管,作为药学门诊的负责人就了不起了?”
河丰压抑已久的抱怨全数托出:“你突然请假让药学门诊群龙无首,我是临危受命硬着头皮上,没日没夜的干活没得来一句好,每一份报告认真的写,你挑不出毛病就说我诊断方式有误?哼,是不是你姚主管觉得我坐了你位置不高兴?我也是按照规定给患者开的药单,患者也没投诉,你只凭一两个病人就否定我,我还质疑你的能力不足呢!不然哪里来的一个大活人也能进去药房啊!”
穆糖莼见势不对,赶紧拉住河丰:“你说的不太过分了!”