一开始，整个芭蕾舞团的人和安娜一起疯了一样地到处寻找她哥哥。可在找遍了他租住的公寓和老房子，问遍了他最好的兄弟和女友之后，却始终没有找到他的踪迹。对他的突然失踪，所有人都无法提供哪怕一丝的线索。
随着距离芭蕾舞剧上演的时间越来越近，舞蹈团的经理也没有多余的精力再去寻找消失不见了的男主演，转而让团里另一名舞者顶替了他的位置，为舞剧的上演加紧练习。
而这个被找来的人，恰好就是哥哥曾经最好的兄弟。
在那之后，安娜也试着报了警。可在北国境内每年这样的人口失踪案并不罕见，警察们在听取了安娜的描述之后，就只是轻描淡写地让她“回去等消息”，就再没有了下文。
安娜也知道北国的警方其实并不靠谱，因此从那以后，她几乎把自己所有的私人时间都花在了寻找她的哥哥上面。
一开始安娜的亲人，哥哥的兄弟和女友还积极地帮着她一起找人，可随着时间的推移，这件事就仿佛变成了她自己一个人的执念，所有人开始反过来劝说安娜让她放平自己的心态，不要再纠结于找哥哥这件事上。
毕竟已经报了警，警方会来处理这件事的。
对此安娜更是不解，母亲因为哥哥不见的事，旧病复发只能再次住进了医院，哥哥的女友也慢慢地不再出现，而她自己，也因为寻找哥哥占据了太多的时间，在学业上也受到了教授的质疑。
安娜这个时候已经对身边的所有人都产生了不满，认为就是他们的不作为，才导致哥哥的踪迹迟迟没有被找到，她甚至开始怀疑哥哥的突然失踪也许并不是意外，而是有人故意为之。
直到有一次她在无意间看到了哥哥的女友和他最好的兄弟有说有笑地在路上逛街，安娜疯了一样的当街拦住他们，厉声对峙，质问他们是不是为了自己的利益，绑架了自己的哥哥。
此时，事情的真相已经不再重要了，安娜如此无理的言行立时勾起了对面两人的怒火，三个人就这样在大街上当众争吵起来，甚至安娜和哥哥的女友险些就在路上动起手来。
最后还是安娜的好友碰巧路过，用尽了全力把两个已经扭打在一起的疯女人分开，才算没有让事情进一步地恶化下去。
可在那之后安娜整个人都开始变得紧张兮兮起来，夜里经常会在噩梦里醒来。每一个梦里，她的哥哥都像是一个破碎地布娃娃一样瘫倒在地，一动不动。
和她哥哥曾经曾经爱笑，又活力满满的样子，就像是完全相反的两个人。
安娜的最后一根救命稻草，是她无意间听路人提到的卓娅夫人。
虽然安娜并不相信这些所谓的神秘力量，可在所有办法都已经用尽之后，安娜孤注一掷地带着她最后的一点希望，拖着行李就独自离开了。
在这里不得不说，卓娅夫人的名字，在很大程度上其实还是颇有知名度的，就算别人可能并不相信她真正的能力，可曾经有段时间在北国的各种小报上，卓娅夫人的名字也被作为一种特殊的符号，被许多人作为一种谈资，津津乐道。
但人真正知道卓娅夫人的所在，并能找到她进行服务的人，只是其中的一小部分。
安娜在有了这样一个目标之后，也不知道她通过什么样的渠道，知道了卓雅夫人度假小屋的存在，就这样单枪匹马带着自己的行李冲了过来。
可惜她的好运可能也就到此为止了，等她到了这里附近，才从临近的居民口中得知，卓娅夫人在一年前就已经去世了，而她的这处度假村，也已经很久没有再招待过客人了。
它的下一任主人不知道什么时候才会到来，卓娅夫人的许多客人也都在不停地向附近的居民打听度假村重新开放的具体时间。
这可能就成为了压倒安娜的最后一根稻草，在酒精和伤心的双重作用下，安娜就此失去了自己的意识，直到自己再一次醒来，就已经出现在诊所的病床上。
只是出于一名医生的谨慎，虽然病人的好友已经明确表示自己会带她回去，马克西姆医生还是悄悄把安娜的好友拉到一边，询问了关于安娜母亲的情况，希望能够当面和她谈谈。
她的好友对此有些踌躇，直到马克西姆医生指出，安娜在低于法定年龄的情况下购买了酒精饮料，并且还醉倒在冰面上这个严重的问题，对方才终于肯把实情说了出来。
原来安娜的母亲，在许多年前她的丈夫离开她的时候，就一度因为饮酒过量，以及感情上受到的挫折，产生了严重的精神类问题。大部分时间需要在专门的医院内进行疗养治疗。