“你这不是败诉么？”
说完话的李晨目光看向直播间内的弹幕，发现有不少的网友把注意力放在了案件的本身上，而忽略了他讲述的重点：“我拿这个案例说明，主要是说明，银行所谓的离柜概不负责，是没有任何的法律效力。”
“道理都懂，而现实呢？”
“谁取钱还会专门拍证据啊？”
“恕我直言，告银行？还是想想就行了哈。”
面对李晨的话语，不少经历过的网友纷纷发表自己的看法：
“前两年，我去银行，发现自己的存款没了，找他们要个说法，甚至起诉了银行，最后的结果呢？银行没赔钱，说是员工个人所为，把员工送进去了。”
“我家前几年得到了拆迁款，本来想存一年，结果被员工说利息高让存三年，我信了，到最后却成了买理财险，还tā • mā • de说我是自愿的。”
“前几年不是在网上有一个受害者么，父亲病危取钱，拿着身份证户口本还有医院的证明都没取到，理由是你怎么证明那是你的父亲（哭笑）”
“存钱的时候是大爷，取钱的时候………”
“谁要取钱？伱怎么证明那笔钱是你的呢？”
好家伙…
李晨看了一下直播间的弹幕，发现这帮网友对银行的怨念极深呢。
一边搜索想要的内容，得到后才开始解答：“你们说的呢我没有经历过，具体的内容也不是很清楚，但是我谈一下自己的理解：
第一点，对于被银行欺骗的情况，如果属实完全可以拨打12378银监局进行投诉，银监局也会根据投诉的内容进行核查。
至于核查后，肯定也要有你被骗的证据，不然人家怎么知道你是真的投诉还是恶意的？
关于这一点，没什么好说的，你说你是受害者就必须拿出你是受害者的证据来。
第二点，有关于银行的情况。
我先说明一下，在这里我没有任何洗白的想法，而是实话实说。
很多人去银行办理业务，都不会有任何的准备，毕竟谁都不会料到自己会遇到这样或者那样不公平的事。
为什么呢？
因为我们作为储户，是信任银行的。
至于说如何证明自己的身份、工作人员态度极差，肯定有，但是与银行无关。
我为什么要这么说呢？因为银行作为一个载体的单位，它能对你发脾气呢？能对你服务或者是让你证明身份？
我想不会吧，因为我们服务的对象是人，而不是电脑。
而人的行为，是不可控的，素质也是层差不齐的。
有的银行，他们的工作人员，全程微笑服务，而有的人你跟多说两句话他就会十分的不耐烦，搞不清真正的服务关系，总以为要高人一等。
而这种人，他不只限于银行，从消费行业到服务行业，哪怕是我们的律师行业也有这样的人。
咱们作为消费者，去饭店都会遇到服务冷嘲热讽的情况，感觉自己了不得。
遇到这样的人，你能有什么办法？
最好的办法，就是离他们远一点。
因为消费行业么，花钱买教训。
而在银行办理业务时被刁难，可以拨打银保监会，被刁难引发后续问题的，可以起诉银行让他们承担相应的责任。