季楚恍然,接过大妈手中的宣传册:“你看,这边顺着下去,然后往那边走,再往上走一点就是望峰亭,在那里可以欣赏到二妹山山峰的绝美风景,这个季节绿植茂盛,如果你们幸运的话,还能看到树峰宛如女子秀发一般披在侧峰的俊秀景色,这也是我们二妹山独有的景色之一哦。”
“哇!经你这么一解说我都迫不及待想去看看了。”
季楚轻笑,又将册子还给她们:“其实二妹山还在持续不断的挖掘开发新的自然风景,刚才你们提到的指示牌,确实是我们的工作没有做好,有些景点正在筹备重建和维护当中,虽然没有看到想看的地方,可这一路上的自然风景也是独有的美丽,绝对会让您各位不虚此行,还请大家多多支持我们。”
几个大妈被季楚的帅气外表所吸引,此刻季楚不论说什么,她们就已经觉得不虚此行了。
之后的几分钟,季楚用相当专业的话术,耐心解决了几位大妈的问题,并免费送上几瓶矿泉水作为道歉,几位大妈这才愿意息事宁人。
“算了,我们也不是那不讲理的人,不过这指示牌你们还得赶紧弄,不然走这么多冤枉路一个景点看不见,下次谁还来啊!”
“就是就是,你们的员工态度也太差了,要都跟这个员工一样,我们也不至于生这么大气,出来玩都是图开心的,谁没事找气受!”
说着统一把眼睛都瞪向一边的张伟。
张伟不忿瞥嘴,但还是露出一个歉意的笑容配合。
没想到这次,竟然又让这个季楚出尽了风头。
季楚眼睛一转,转而看向张伟:“张主任,既然游客投诉咱们工作不到位,那咱们也得受理解决,不如就由你带她们去下一个景点,并且详细解说吧,也好为刚才的事表示真诚的歉意。”
“什么!让我去!”张伟错愕,他好歹也是个主任,只是临时在服务台工作,没参与管理工作也就算了,现在还让他亲自带着游客去看景点,没搞错吧!
王家明也认同季楚的处理结果:“那就劳烦张主任亲自跑一趟吧,也好代表景区,给游客一个更好的体验。”
“王书记!那我走了,这服务台怎么办,本来就人手不够,不能空岗吧!”
季楚轻笑:“你走了不是还有我吗,我就辛苦一点,暂时顶替张主任的位置好了,反正我们也要在这拍视频。”
“你!”
“行了,就按照季楚说的做!”
王家明直接下令,张伟也不敢说什么,只能跟个哈巴狗一样,带那群大妈前往望峰亭。