李菲菲不想干嘛,她就是不嫌事大。
“你们餐厅不是说菜品出现问题,一赔十吗?现在怎么不赔偿了,完全就是欺诈消费者啊。”
李菲菲一边举着自拍杆一边直播。
餐厅的经理望着她,一脸哀求,“女士,你的诉求我都收到了,有什么事情咱们可以私下谈,您先关掉直播好吗?”
李菲菲振振有词,“为什么要关直播,有什么事情,你们酒店当场处理就行了,现在我的直播间可是有三四万人在线观看。如果你不给交代,后果自负。”
“就是,必须要给个说法,我们也是慕名而来的,不能天天雇着网红过来打广告,除了事就让人家网红关播。”
“确实如此,凭什么好事都让你们酒店占了。”
“这次事情要是处理不好,我就投诉你们,去曝光你们。”
现场群情激愤。
他们很多人都是因为短视频的推广,才慕名而来的。
天盛酒店的旋转餐厅为什么会成为网红打卡点,就是因为网红来得多。
很多人,都是因为各个旅行主播的短视频推广才被吸引过来的。
这也是酒店的经营涉略之一。
跟大V博主合作,邀请他们过来酒店体验,然后给广告费。
然而,李菲菲根本不是他们的人,也不是跟他们合作的网红大V,餐厅想要按照合同来制止李菲菲都不行。
餐厅经理只能一脸哀求地望着易轻扬。
易轻扬望着她,“发生那么大的事情,你想捂着已经不可能了,赶紧让你们的领导过来吧。”
餐厅经理也破罐子破摔了,“诸位稍等,赔偿的数额太大,我需要请示领导,我们酒店会给诸位一个满意的答复的。”
说着,就开始跟餐饮部总监打电话。
一个五星级酒店,有多个部门,但餐饮部门最大的领导就是餐饮总监,而餐饮部下面又分为多个餐厅,正常来说都会分为中西餐,如果一个酒店餐厅足够多,细分的小部门就更多了。
眼前的餐厅经理只负责旋转餐厅。
赔偿问题,必须要餐饮总监来处理。
结果餐饮总监一来,看到这个乱糟糟的场面,就开始把保安喊过来维持秩序。
这样一来,食客就更为不满了。
“凭什么叫保安?”
“就是,我们也没有干什么,我们只是合理的提出我们的诉求。”
“我们也没有闹事,我们只是要求赔偿,叫保安过来想干什么?要哄我们走吗?”
“那个保安敢碰我们,我们现在就立即报警。”
“别跟他们废话,我们立即报警。”
直播间里面也开始刷屏。
“这个餐饮总监就是个蠢货。”
“就是,现在最为重要的就是处理好客人的问题。”
“结果他竟让把保安喊过来。”
“估计他没有那么大的权限吧。”
“就是没有那么大的权限,也可以让客人先登记啊。”
“一旦客人登记,就可以稳住客人的情绪,赔偿的问题,后面可以陷入拉扯之中嘛。”
“我靠,都是套路啊,怎么感觉这个跟买房子差不多,一旦房子出现问题,开发商就各种推诿。”
“都是一样的套路,到时候才有时间去做公关嘛,但现在激怒客人,把事情闹大,影响最大的肯定是酒店。”
“说不定就会被查封了。”