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第546章 这的确是有些奇怪(3 / 4)

“怎么呢?”舒欣诧异道。

唐子风说:“宁默专门让人去了解过,采写这篇报道的记者,中文功底是很不错的。如果是一个寻常人,即便懂一点中文,一时分不清几个中文字之间的区别,倒也有可能。但这位记者明显是冲着长缨品牌去的,你要说他没注意到几个品牌之间的差异,你会相信吗?”

郑康附和道:“这就有点像奥利奥和粤利粤的区别,普通消费者一时不察,被山寨品牌骗了,这是完全有可能的。但如果是一位专门去调查奥利奥的记者,注意不到这两个品牌之间的区别,就有些离奇了。他写的报道中,牵强附会地对长缨机床泼了很多脏水,这其中没有猫腻就奇怪了。”

“很明显,首先是有人山寨了我们的长缨品牌,利用谐音蒙混过关,欺骗非洲的用户。这些山寨品牌的设备质量低下,造成了多起事故。由于这些机床并不是从我们的销售点购买的,所以这些用户无法要求我们的售后服务中心提供维修服务,这就是售后服务中心没有反馈相关信息的原因。”陈波分析道。

“我猜测,应当是有用户向售后服务中心提出过服务要求的,但因为这些出故障的机床并不是真正的长缨机床,所以售后服务中心拒绝了他们的要求,也没有把这些情况记录在案。”张建阳说。

“这是一个很大的失误。”陈波说,“按道理来说,出现这种山寨品牌,用户误以为是咱们的机床,向售后服务中心报告,售后服务中心这边是应当有所警醒的。如果他们能够早一些向我们报告这件事,也不至于会被人抓住把柄,利用此事向我们泼了脏水。”

唐子风摆摆手,说:“这件事也不必怪他们吧。非洲那边的机床销售增长太快,售后服务中心的工作压力太大,一时缺乏这样的敏感,也是可以理解的。至于说让人抓住把柄,其实这也是欲加之罪的事情。

“我有十足的把握,相信那位报道此事的记者是拿了别人好处的,如果不出意外,他拿的应当是欧元吧。”

“没准是日元。”张建阳笑着说,“日本机床在非洲市场上也被我们挤压得很厉害,染野机床非洲区的负责人冈田清三可是咱们的老朋友了。搞这样的名堂,好像是日本人更擅长呢。”

“对对,我把日本人给忘了。”唐子风点着头说。

“这些人也太可恶了。”于晓惠皱着鼻子,恨恨地说。

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