“殷悦,我看六家店里好像都增设灯光啦?是你的主意还是甘露的?”
“是我的主意。亮亮堂堂的多好呀。无论顾客还是我们的工作人员,待在这样的店里,心情也会敞亮不少呢。尤其是冬天,多点灯光还能暖和些,商场的暖气可有点不够劲。对了,我还做主把国风和花花公子增加了好几张海报呢。顾客们看到也是很惊奇的。都以为我们的品牌还真和李宁,楼云、那几个港台明星有关系呢。这两项都加起来,总共应该花了两万不到。您觉得值得吗?不会觉得我花了冤枉钱吧?”
“没有没有,我觉得效果不错。这两笔钱你花的有道理。起码能提升店铺档次。”
“是啊,所以做完这两件事后,我就把咱们店铺里大部分商品的折扣给取消了。除了不好卖的滞销款式和过季商品,咱们店里的商品,一概都没有折扣了。”
“我说今天过来,店里好像没有什么减价的活动呢。不过这样的话,固然可以提高单价。可销量不受影响吗?咱们店里的商品可不便宜呢,一套衣服就得百八十,差不多一个工人工资了。单品成交率一定下降得厉害吧……”
“那肯定是受影响的。不瞒您说,刚开始的实行的时候,销量跳楼一样,一下子就掉了一半。好些顾客非要划价才肯买。我被吓得够呛,以为闯祸了。”
“啊?还出过这样的事儿?那你又是怎么处理的?”
销量可是一个店铺的命脉,宁卫民不禁全神贯注起来。
“还能怎么处理?咬牙坚持住呗。”
殷悦眉头微蹙,但却语气坚定地说,“我后来又一想,价格说什么也不能调回去。更不能开跟客人划价的先例。因为这样一来就会丧失信誉,那以后,所有来买的顾客都会等着咱们降价,或者跟咱们划价,他们才肯买。而这种印象一旦建立,想要改变可就难了。这样开店,会使形象上让顾客觉得是个低价服装店。也会让之前高价买了的顾客内心反感,从而不忠诚于咱们家店铺。可反过来要是坚持住不降价呢?只要咱们的服装款式过硬,也许顾客等上一阵,就会耐不住性子回来买。到那个时候,咱们收获的就是忠实顾客了。这些顾客以后多半会一直光顾咱们的店,形成口碑宣传……”
宁卫民打心里为殷悦有着这样清晰的思路而庆幸,也无法不赞同她的观点。
没错!其实卖衣服怕什么呀,还就是怕一个劲儿的降价。
现在想想,他自己当初主张靠降价来招揽顾客,好像有点草率了。
“嗯,你想的挺到位,做品牌还就是这么个道理。咱们新店开业时的降价,确实不是长久之计。这件事我应该负有一定责任。不能说我是自己给自己埋了坑,可也算得上急功近利,十分不利于几家品牌店的经营走向正轨。是我给你添麻烦了。”
】
哪儿知他的自我检讨,却把殷悦给逗笑了,居然还替他开脱起来。
“您这是哪儿的话,不能这么说。其实我挺理解您的。毕竟新店开业,最迫切的就是聚拢人气。此一时彼一时嘛,我能理解您当时的出发点。当时也是没办法的事儿,否则咱们哪儿就能和皮尔卡顿、金利来这样的店比肩啊。要是人家热火朝天,咱们冷冷清清多难堪。我别的不求,只要能您能理解我的难处就好。”
如此体贴的话语让宁卫民当然很舒心,他也半开玩笑地说。
“理解理解,当然理解,咱们俩还能不互相理解嘛。那现在怎么样了?顾客恢复了多少?没关系,你大胆说。”
“这个请您放心,现在销量啊,其实比过去还要高上两三成呢。”
“啊,怎么会这样!你没开玩笑吧?”
完全是突如其来的惊喜,宁卫民一下子感到了不可思议的震动。
要是单价不打折,销量还提高了,那岂不是说毛利高了一倍?
没想到殷悦毫不犹豫地点着头附和,证明宁卫民的揣测没错。
“是呀,就是毛利比过去提高了一倍,不过纯利可没这么高。有的钱是省不下的,为了尽快提升销量,我没有傻等着,而是把原本打折的额度都变成销售提成了,用来鼓励店员销售。所以虽然不打折,但店里的单品利润和过去是差不多的。净利润也就增长了两三成。倒是店员们的因为卖力促销而收入大涨。现在咱们店里的人,每月最少也得挣个一千五六的。一个月她们有谁要是卖不出三万块的服装,她们自己都觉得丢人,那就叫不合格。”
听到这里宁卫民不由再度连声称好,他甚至都想拍巴掌了。
这招肉烂在锅里,实在太绝了。
“好好好,你这个主意好。这事办得实在漂亮!同样的促销效果,没让利给顾客,便宜了咱们员工,这当然更划算。哪怕店里利润比起过去没有增长。我们的员工挣得多了,那也是件大好事。起码他们会更有积极性,工作也更认真负责,那咱们的买卖何愁不能红火!”
没错,他不能不夸啊!
这个殷悦对服装行业了解的太深刻了。
有些经营策略上的想法,甚至是他自己都想不到的。
宁卫民现在已经完全能够确认,殷悦就是一个他不可或缺的重要人才,是他的服装公司未来ceo的最佳人选。
仅仅一个财会总监的职务,显然已经匹配不上她的才能了,那是屈就,是浪费。
哪怕这丫头嫣然一笑,丝毫不敢居功。
“您过奖了。说实话,我这也是事到临头才被逼出来的这个主意。主要是因为我知道您的大方,清楚您是从不亏待下属的好领导。才敢自作主张的。您不怪我就好,我可真当不起您如此夸奖。”
不能不说,殷悦这番似怨实夸的自责,等于也给宁卫民脸上贴足了金。
宁卫民可没想到她拍马屁的功夫也有长进,也就更为高兴地念叨上了。
“怪你?我夸你还来不及呢,我实在没想到你能把天桥商场的几家店管理得这么好。人气旺不说,员工勤奋,利润还增加了。哎,对了,还有那个街道缝纫社进入这里,办得那个零活加工部,那是不是也是你的手笔啊?要是的话,这个思路更是不俗啊!你可是青出于蓝而胜于蓝。不但补足了成衣销售的短板,就连天桥百货商场都得感谢你。你给他们招来了多少买卖啊,他们的布料都因为你的这个主意更好卖了。”
“哎哟,宁总,您怎么还夸得更厉害了!”
要说殷悦还是没有完全脱离纯真的,此时脸上一片红云飞起,嗫嚅地澄清真实情况。
“我这纯粹是误打误撞。原先想的很简单,就是想解决顾客对于服装尺寸有调整需求的问题。顺便照顾照顾街道缝纫社。谁知道后来居然还干大了,就一发不可收拾了。而且这件事出力最大的是街道服装厂的苏厂长。其实这个缝纫部之所以这么受顾客认可,完全是因为他家传的手艺好,人家可把自己的父亲,干过罗蒙的裁缝师傅苏老爷子都给请出来坐镇了。就连给顾客们提供免费卷尺,减少排队时间的主意也是苏厂长出的。所以您真要把这件事的功劳归在我头上,我可有愧啊。”
说完,殷悦轻轻叹了一口气,低下了头。
一副好像说完了心里话,减轻了负担的样子。
可她越是这样,就越让人感到可怜可爱,值得赞赏。
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