“我这套西装是杰克亚牌子，一套五万多元，洗成这样能穿吗？赔！必须赔！”
苏凌皱眉，抬头看向柜台，只见一位穿着讲究的贵妇刻薄地指着店员。
“很抱歉，女士，这套西装拿来的时候，袖口已经有点磨损，当时我还向您特地确认过了，您说没事，照常洗。”店员好脾气地解释。
“胡说！我根本不知道！不要为自己的失误找任何借口！”贵妇一掌拍向柜台，“杰克亚是国际品牌，买了一个月不到，袖子怎么可能会磨损？难不成我在讹你？”
“对不起，我不是这个意思。”店员是个二十出头的姑娘，被贵妇斥责得快哭了。
“不是这个意思又是哪个意思？我好好的一套衣服放你们这里干洗，结果洗成这样，我能不生气？谁的钱都不是大风刮来的，我有钱还有错了吗？你们凭什么欺负人？”贵妇用做了美甲的指头戳着店员的鼻子，“叫你们店长出来，今天不赔钱，咱们就警察局见！”
这时，店里的另外顾客看不下去，出声说道：“店里不是有监控吗？调出监控看看，不就得了？”
贵妇的脸色微变，瞪着那顾客说：“看监控就看监控，谁怕谁？”
然而店员却为难地说：“监控前几天坏了……昨天才修好……”
贵妇冷笑，讽刺地道：“还真巧了，要查看监控，却偏偏坏了？有猫腻心虚了吧？以后谁放心把高档衣服放你们店里干洗？”
店员百口莫辩，接收到数道质疑的眼神，有些惊慌失措。
店长家人病了在医院还没回来，另一位店员请假，现在只有她一个人看店，面对贵妇的刁难，她孤立无助，束手无策。
今天的事如果处理不当，干洗店的名声不保，恶评外传，以后谁还来店里洗衣服？
“您稍等，我现在马上给店长打电话。”店员颤抖着手拨打电话，越急越按错键。