然后她就这么混沌的过着,直到小三挺着肚子找上门。
温研照例和往常一样工作,突然老总将她叫了进去,告诉她客服部那边出了事情,她以前是在那边做的,让她过去处理一下。
温婉去了解了情况才知道一个顾客做双眼皮手术,现在还在恢复期,没消肿,非说是手术事故,要求全额退款。
对方带了两个男人在医院里面闹事,还砸了东西,客服主管已经去过了,搞不定。温研没有贸然出击,先去了医院前台。
她指着江美的照片问道:“这个人你们有印象吗?”
前台点头。
温研继续问,“她每次都是自己来的吗?”
“不是,她每次都是和不同男人来的,她说那些男人是她的哥哥。”
这就耐人寻味了。
美容医院接触的顾客简单的来说可以分为四类,一,家里有钱的太太小姐,二,辛苦存钱的年轻小姑娘,三,皮肤脸部有问题影响生活或者工作的,四,用男人钱整容变得越来越美再吸引更多的男人为他花钱。
江美的就诊记录显示,她已经来过医院几次了,做了好几个项目,每一次付款签单的人都不是同一个男人。
温研又去问了营销部对江美的意见,等确定后又找到了现在的客服部主管。
“你已经去过了,江美怎么说?”
客服部主管说道:“她就是想敲诈,要我们全额退款并赔偿她一万,否则她就上民生315曝光我们,她说315的记者都已经找好了。”
“行,我知道了,你们暂时别和她接触,后续的事情,我来处理。”
温研让客服部主管先回去,打电话给陆泽,“你说我该怎么处理?”
“你想怎么处理?”陆泽问道。
“带她去做化验,告诉她我们不怕。这种事情不能纵容,否则以后顾客效仿敲诈,美容院就不用开了。而且,她本身也不干净,自己也怕曝光。”
“不错。”