好不容易折腾到了银行,许幼鸢已经累得气喘吁吁,额头上都是汗。
腰痛的感觉真实又清晰,许幼鸢撑着腰单手推车进入银行。银行的自动门一开,人声一瞬间将她淹没。
好么,这么多人!
许幼鸢看了一眼被挤得满当当的银行大厅,傻眼。
银行工作人员上来询问她需要办什么业务,许幼鸢说我买电。
工作人员给她指了指外面ATM机边上的自动缴费机,让她去那儿交钱就行。
如释重负的许幼鸢立即去自动缴费机前缴费,将电卡和银行卡都插进去。到付费页面的时候一直在等待状态,等了快一分钟才告诉她失败了。
将两张卡退出来,再试,每一步都慢到让人暴躁。好不容易再次来到付款页面,头皮发麻地等待之后,再次宣告了失败。
许幼鸢忍着怒气去找工作人员,工作人员慢悠悠地过来再次重复了刚才她做过两遍一模一样的事后,依旧是熟悉的失败。
“哦,可能坏了。”工作人员说,“那你拿个号去窗口办理吧。”
看了眼已经被老头老太们淹没的窗口,许幼鸢问:“是那边的窗口吗?”
“对。”工作人员已经打印出来一张小小的纸条,递给她,“哪个窗口叫到你的号你就过去。”
纸上写着1023号,许幼鸢抬头看了眼3个窗口,最近的一个号是814号。
窒息。
“那种老式银行我去过。”阿杆说,“以前我刚工作的时候在郊区一个小公司上班,工作的时候经常要往银行跑。别看现在科技发展这么快,可是有些年长的人还真是不太跟得上,也不喜欢和AI打交道,老头老太们还是喜欢去银行和人面对面才放心。”
“没错!”许幼鸢说,“就是那种地方!”
上世纪90年代出生的惠姐说:“去银行排队办业务不是很正常么,你们这些小孩,稍微让你们等一等就嗷嗷叫。”
“真的不是稍微等一等那么简单……”
许幼鸢推着车根本没地方坐,就站在一边等着。
从老头老太们的对话中大概听出来他们一半人家里孩子出去工作,不会用APP,很多业务不知道在手机上怎么操作,来银行问人的。还有一半的人是想买国债、黄金等理财产品,但不信任手机软件,想找银行的人咨询。
就3个窗口,没有理财经理,全堆在一块儿办理。人一坐就聊半天,柜员也慢吞吞丝毫不急。许幼鸢等到后面腿都快站断了,直到下午才回家。
她和小孩都饿了,打算点外卖。