接着便打电话回客栈，让客栈前台询问打扫的阿姨有没有见到身份证，犄角旮旯什么的都看一下。
只可惜最终客栈确认之后回复说没有。
唐思琪甚至打电话给前几天的包车司机，让对方也查看一下后排座位，看有没有落下身份证了，司机回复也说没看到。
最终一番寻找，唐思琪确认老妈的身份证是真的丢了。
女儿的努力，刘英看在眼里也十分懊恼和惭愧，之前跟团的时候，也有团员弄丢了身份证，耽搁了所有人的行程，她当时还抱怨过呢，说出来玩最该管好的就是证件，没想到自己这次也不小心弄丢了证件。
“思琪，我们该怎么办呀？”刘英此时六神无主。
唐思琪说道：“妈，身份证已经丢了那就别想了，咱回去以后补办。”
“可是接下来我们坐火车飞机啥的还要用身份证可咋办呢？”刘英担心的是因为自己影响到一家人的行程。
“这个特别好办，爸在这里看着行李，我陪你去一趟派出所，我刚才查了一下，应该马上就能办一个临时身份证，这个东西跟身份证的作用是一样的，照样可以坐飞机。”
刘英还沉浸在身份证丢了的情绪当中，此时也没别的办法了，便只能跟着女儿去了派出所。
唐思琪查的信息没有错，去了派出所，填了申请表以后，很快便办下来一个临时身份证，在有效期三个月内都可以拿着这个身份证乘坐交通工具。
刘英在派出所里反复询问：“我身份证丢了真的没啥问题吧？”
“阿姨，你拿着临时身份证回家以后，重新补办一个身份证就好了。我们这是旅游城市，丢身份证的人多了去了，没什么大不了的，你放心好了。”
事情得到圆满解决，回车站的路上，唐思琪安慰：“妈，你之前不是老说那张身份证照片照的不好看，你老早就想要换一张的，这次正好换了。你不用担心，回去以后我陪你去补办新的身份证。”
刘英这才稍微安心一些，她忍不住感慨：“哎，思琪，今天幸亏有你，刚才我是真的慌了，你爸说我两句我就受不了了，幸亏还能办临时身份证。”
唐睿清今天原本有些生气的，可看着女儿沉着冷静的处理事情，自己却只知道生气，也觉得心中有愧，听唐思琪说事情解决了，他也安慰道：“解决就好了，行了这茬过了，咱也别为了这事心情不好，咱还要去香格里拉呢。”
刘英这才终于笑了。
整件事虽然突发，却也没耽搁太长时间，他们买了车票，继续今天的行程，前往传说中的香格里拉。