话到了嘴边,愣是给忘了叫什么来着。
姚石看向付宇。
付宇赶忙上前,介绍道:“这款带寿字的叫八馅寿桃,另一款叫吉祥寿桃......”
姚石接着说道:“没错,这三款也都是我们店的特色。之前都是我们的不对,接单的人员没有了解清楚您的需要就下单了,结果面案师傅也没能领会您的意思,没有做出让您满意的寿桃。”
孙铭泽脸色稍缓。
姚石继续说道:“为了表达我们的歉意,作为赔偿,这一份定制寿桃我们为您免单。”
孙铭泽嘴唇动了动,想要说什么。
姚石再接再厉道:“除此之外,我们对于耽误了您的时间,以及影响了您家人过寿的心情,同样深表歉意。”
“所以我们将赠送给您一张本店的专属VIP卡,以后您就是我们店的VIP顾客了。”
“日后,只要您持卡进店,就可以享受一切VIP顾客才会享有的待遇。比如订餐不用排队,用餐可以打折,还有像是节假日的纪念礼品赠送之类的小活动,您都享有特权。”
都说伸手不打笑脸人。
人家音乐餐厅的老板,打从一露面,态度就摆的非常礼貌谦和,让人心生好感。
现在不光重新按照要求制作了寿桃,还一做就是三份。
又是免单,又是送卡。
如果说之前孙铭泽心里还有点怒意,此时已经彻底烟消云散了。
孙铭泽接过VIP卡,脸上的表情也有点绷不住了,摆摆手说道:“这次就算了,你们也挺有诚意的,我就不跟你们计较了。”
说完,忍不住抱怨道:“但是你们也应该多少提高一下这方面的服务,连顾客的需求都没弄清楚,就随便接单,这会给顾客造成多大的困扰,你们知道吗?”
姚石赶忙说道:“感谢你的大度和理解,关于这件事情,我们店肯定会马上进行处理和改进,请您放心。”
孙铭泽语气松缓下来:“那就好,我要不是因为家里老太太对寿桃不满意,也不至于今天过来找你们。”