黑夜尽头亮起了一道淡淡的光，不过陈歌和男人谁也没有回头去看。
“他们把希望都寄托在了你的身上吗？”陈歌多多少少明白了男人为何可以变为红衣，他自身怨念并不是太强，但是他在生前接触过无数的死者，最关键的是那些死者将他当做了唯一一个可以倾诉的对象。
所有负面的情绪，所有悲伤的往事，还有种种再也无法实现的遗憾，那些死者将这些东西全部告诉了接线员，积压在了他的心底。
一个合格的自杀干预接线员会懂的排解自己内心的困惑，他们把人的身体看做是一根导管，不好的情绪积蓄太多，就会堵塞，所以他们大多时候不敢去深思，接通电话时会耐心劝导，但是挂断电话后，就再也不会去想这件事。
但是铁轨那边的红衣男则不同，他已经被死者影响，就像陈歌一样，会代入其中，掏心窝子去劝解，把自己的情感和对方连接在一起。
他是真正对求助者好的人，但是这同样也是一件非常危险的事情。
带入求助者的绝境里，他在帮助那些站在悬崖旁边的求助者时，也把自己逼到了悬崖边上。
人的承受能力是有极限的，就算是专业心理干预人员，从业多年后也会出现多多少少的心理问题，男人就是在一次次的救助当中，还没来得及调整好自己的状态，就被新的困惑缠上。
他伸手抓住了那些自杀者，可是他自己的身体也被一点点拖拽到了深渊里。
男人的老师已经看出了问题所在，所以让他放空心灵，好好休息一下，但最终的结果表明，他似乎并没有按照自己老师说的去做。