正阳观在天海市乃至整个南洲省的分量可不轻,市局高度重视这条信息,才会临时决定派巡视组下来调查。
鲜享水果店被查一事成了近几日的话题中心,张潮几个时不时就向玄初汇报最新进展。
“鲜享水果这回闹了这么大的丑闻,现在网上都在讨论这事呢。”
鲜享水果店的知名度比奇妙水果店大,引发的热度也更高。
几人觉得挺解气:之前奇妙被黑得那么惨,现在他们报应来了吧?
“老板,鲜享水果官方出公告了!”
鲜享水果总公司那边公关速度不慢,很快就发布公告,声称天海市的这家鲜享水果店一切行为都是某苟姓负责人私人行为,与公司旗下其他连锁店无关,公司也不知道这件事。公司现已开除并起诉该负责人,并主动关闭天海分店。
公告还说,接下来,鲜享水果店将启动自查自纠行动,对旗下所有水果店进行检查,并以此为戒,欢迎广大顾客提批评提意见。
此前店员们很不爽鲜享水果店通过压价手段抢奇妙的生意,等公告一出,反倒开始佩服这家公司壮士断腕般的果断。
张潮咂舌道:“天海分店他们才开了不到一个月,之前装修都装了好久,就这么关了?这要亏多少钱啊?”
“这家公司的决策者不简单。”玄初也来了兴趣,还用上在人界新学的词汇,“不单单是金钱上的损失,他们投入的沉没成本绝不会低。”
做生意没那么简单,开店之前要先考察当地市场、确定商铺地址,调查潜在客户消费习惯……这些都是沉没成本。
只是,眼下这家向来好口碑的连锁水果店正遭遇信任危机,如果仅仅只是换掉苟经理,只怕网友与消费者不会买账。
还不如干脆点关闭店铺,做出诚恳改正的姿态,趁此机会来一波反向营销,反而会挽回口碑,扭转舆论。