沈映月微微颔首,道:“确实每一类都重要……但,要经营好一家铺子,对客人就要有清晰的分级。在能力有限的情况下,优先顾好最重要客人的体验。”
廖先生重复了一遍:“最重要的客人?”
“不错。”
沈映月在现代之时,便极其有经营意识。
她徐徐开口,道:“你方才说的第一类,是gāo • guān夫人,第二类是高门主母,第三类,我们姑且称为其他。”
“第一类加上第二类,人数虽然只占到两成,却贡献了超过七成的流水;而余下的第三类,人数虽然多,看着热闹,实则能带来的收益有限。”
廖先生听了,犹如醍醐灌顶,忙道:“所以,我们应该优先照顾第一类和第二类客人?”
沈映月笑道:“不错。”顿了顿,她继续帮助廖先生打开思路,道:“gāo • guān夫人和高门主母,有两个共同之处,第一,是执掌中匮。”
廖先生忍不住笑起来:“确实如此,她们手中银子多。那第二呢?”
沈映月淡声开口:“第二……她们来这儿,不但是打发时间,也是应酬,目的是建立在圈子里的权威。”
“如何能体现出自己与旁人的不同?又如何证明自己比别人过得更好呢?”
“答案是,得到旁人没有的待遇。”
廖先生一边思索,一边道:“小人明白了,难怪我们二楼和三楼的布置,比一楼贵气得多,原来夫人早就为她们准备好了!”
沈映月一笑:“先生聪慧,一点就通。”
顿了顿,沈映月又道:“二楼和三楼,虽然能和一楼拉开差距,带给贵夫人们很好的感受……但这还不够。”
廖先生好奇问道:“夫人打算怎么办?”
沈映月道:“我要将这四楼,打造成京城贵妇圈子趋之若鹜的地方……只有每月花费最高的五位客人能上来。”
廖先生听了,目瞪口呆:“花费……最高的五位夫人?”
沈映月颔首:“不错。”
廖先生想了想,立即懂了她的意思,便道:“小人明白了,明日,小人便把这个月花费最高的前五位夫人列出来。”
沈映月面露欣赏,她就喜欢和这样的聪明人配合。
沈映月提醒道:“这名字,从月初便挂在流光阁一楼的醒目处,每日一换。到了月底,便请最终落定的五位夫人上四楼来,我会亲自安排那一日的接待。”
廖先生听了,不免有些兴奋起来,但他想了想,又道:“夫人打算如何接待她们呢?能花得起那么多银子的夫人们,应该什么都不缺,只怕寻常的品茗、赏花等,提不起她们的兴趣。”
沈映月狡黠一笑,道:“放心,我自有安排。”
沈映月出来时,巧云和巧霜等候已久。
巧霜低声问道:“夫人,接下来去哪儿?”
“回府吧。”
巧霜和巧云低声应是。
沈映月便款款下了楼。
一楼大堂的角落中,有两个丫鬟打扮的姑娘,一直目不转睛地盯着楼梯口。
“你不是说适才看到了莫夫人上楼么?怎么一直没下来!?”
“我也不知道啊,上去有半个时辰了罢。”
“你会不会看错了?”
“不可能!一定是她!”
“夫人交待了,我们一定要把信送到莫夫人手中,可千万不能送错了!”
“莫夫人来了!”
两个丫鬟立即起身,便冲沈映月奔了过去。
“奴婢给莫夫人请安。”
两名丫鬟堆起一脸笑,拦住了沈映月的去路。
沈映月淡淡打量她们一眼,问:“你们是?”
其中一青衣丫鬟道:“奴婢绿萝,在太尉府当差。”
顿了顿,她从怀中掏出一封帖子,双手呈给沈映月,笑道:“我们夫人过几日要开设一场马球赛,想请莫夫人携家眷一起出席。”
马管事也站在一旁,听了这话,和沈映月对视一眼。
两人都觉得有些奇怪。
镇国将军府和太尉府,平日里素无来往。
除了上次,沈映月和莫莹莹巡查铺子时,遇到过太尉公子调戏宋小姐……只怕,已经结下了梁子。
沈映月秀眉微挑,问道:“两位姑娘在这里等候多时了罢?为何不直接送到镇国将军府呢?”
两个丫鬟面面相觑,另一位粉衣丫鬟红梅道:“夫人交代了,让奴婢们一定要将帖子送到您手上。”
顿了顿,丫鬟又道:“还请夫人赏脸。”
沈映月抬起眼帘,看了她们一眼。
两个丫鬟似乎都有些紧张,好像生怕她拒绝似的。
马管家低声提醒道:“夫人……这太尉府从前便想攀我镇国将军府,但将军一直不大理会他们……如今来约,只怕不是什么好事。”
沈映月听了,微微一笑。
她接过帖子,状似认真地看了看,笑道:“这马球赛,看起来很有意思……我是想去的。”
两个丫鬟顿时眼睛一亮。
她们两人来之前,韦夫人便交代过,务必让她们将沈映月请来。
“可惜啊,我有要事在身……去不了。”
绿萝忙道:“夫人有何事,如此重要?”
沈映月指了指四周,道:“你们也看见了,这流光阁如此之大,日日都要经营,我实在忙得不可开交……还请回去转告你们夫人——我忙着做营生,实在无法赏光了,祝愿她的马球赛一切顺利。”
“这……”两个丫鬟张口欲辩,沈映月却微笑道:“不送了。”
红梅和绿萝无奈,便只得悻悻地走了。
马管事见她们走远了,才低声道:“夫人不去马球赛,自然是好……只是这般理由……”
沈映月笑了下:“谁说我不去?”
马管事一惊:“啊?”
沈映月慢条斯理道:“请我镇国将军府过去,怎么也得给点出场费罢?”