他的目光飞快地在苏林几人身上扫了一眼，随即落在方思楚妻子的身上，笑着说道：“方太太是吧。上次您到我们店看过这件衣服。您当时不是说要定下来吗？”
“啊？”方思楚的妻子，一时间还没有明白过来冯一河的意思，露出一脸茫然的表情。
“您当时说要交定金，我说不必了。都是老客户，过几天您直接过来取就行……”冯一河又道。
方思楚的妻子这才明白过来，顿时连连点头。
“没错，就是这样的。所以我今天过来取衣服，没想到衣服被别人买走了！”
冯一河连忙道：“抱歉，抱歉，方经理。方太太。这是我们店的工作失误，是我们的失职！”
说着，冯一河又看向苏林几人：“几位尊敬的客人，是在抱歉。这件衣服，的确是方太太前几天就看中并且预定的。是我们店员的工作失责……这样……为了表示歉意。我们将赠送几位我们店里的现金消费券，您们觉得怎么样？”
“哥……要不就算了。”
到了这个时候，苏欣也看了出来，这几个人就是一伙的。
说什么提前几天预定，都是屁话。
“算了吧。欣欣哥哥，以后我们也不来这家店消费了！”刘晓兰气呼呼地说道。
苏林却是冷笑站在原地，看着冯一河几人的表演。
“我觉得不怎么样！”
苏林淡淡地看着冯一河，说道：“你说她提前预定了，那她的定金条呢？”
冯一河道：“因为方太太是老客户，所以当时我们没有给她开定金条了！”
苏林顿时冷声道：“没开定金条，能够预定这里的服装？这个规矩，是你这个店经理定下来的？”
“我说了，这是我们的工作失误！”冯一河面色微变。
“既然是你们工作失误，那就要由你们自己承担责任！现在这件衣服我买了，钱也付了，发票也在我手里！你还能把衣服拿回去？消费者在你们眼里，就是可以随意玩弄的玩物？”
苏林的声音变得更加冷厉。
“够了。先生，我已经向你们道歉了。也做出了让步，并且给你们送现金券。你还想怎么样？”
冯一河的面色沉了下来，说话的态度，也变得不客气起来。
在他看来，一边是九盛集团的高管。