下午孙超华将陈苗莉叫到办公室,跟她谈装配二课眼镜镜架的数据统计之事。
“小陈,我们先分析一下,流入到我们二课的眼镜镜架部门,你思考一下都有哪些部门?”
陈苗莉想了一会,“应该有电镀车间、涂漆车间。”
“还有吗?”孙超华希望陈苗莉仔细考虑,明确地给出一个答复。
小陈在脑子像过电影一样,想着来自半成品镜架流向的部门,然后十分确认的回答道,“我肯定没有了。”
“那流出部门有哪些呢?”孙超华又问眼镜镜架出口的部门。
“这个就比较多了,我跟你数数,”陈苗莉一边思考,一边给孙超华报出流向部门,“首先眼镜装配完工经过检验进入的成品库,其次是返修到电镀、涂漆、二部相对应部门需要焊接的不良品、再次是成品库退回来的不良品,好像就这么多了。”
“那你想想,检验退回来的不良品,是不是应该划归镜架流入项呢?”
面对孙超华的提问,陈苗莉马上反应过来,“奥,我错了,是应该计入流入项。”
“我们经过分析,已经知道了眼镜架的流入口有三个,那流出就有四个,如果我们在某一个时间点,比方说下午四点开始,开始统计数据,五点下班前完成,那么在这一刻,滞留在我们二课的眼镜架数量,应该是当天的库存数量,加上进入数量,减去流出数量对吗?”孙超华把分析结果,画图给陈苗莉演示。
“对,就是你画图画的这个样子,”陈苗莉看过孙超华画出的眼镜镜架流入、流出示意图,觉得很清楚。
“其实,你发现了没有,大量的工作在我们课的临时镜架存储库,所有的流入镜架都要先入临时库,然后再由工序在临时库,领出来到各小组作业,而所有的镜架返修也需要,先暂时入到临时镜架存储库,然后再送到相关部门返修对吗?”
孙超华一边说,一边给陈苗莉示意图,让她明白自己的分析理由,而陈苗莉也在看着孙超华的铅笔指向,跟随他的思路消化、理解。
“我讲这些你明白了吗?”看着陈苗莉,孙超华观察她的反应,一边了解他的掌握程度。
见陈苗莉这回很干脆,回答说完全理解了,他便松了一口气,认为自己半天的比划、草图示意所花的功夫没有白费。
“数据统计工作,是个很细心的工作,需要心细如发,遇事不慌不忙的人来做,而这人最好是女孩,性格偏重内向、谨慎型的女孩,把他们安排在临时镜架存储库,一个负责镜架入库、出库,一个负责镜架的返修送达,最后由入库、出库这个女孩,负责当天的在库数量统计表填写,你觉得怎么样?”
“好是好,就是这个人的工作量不饱和,这怎么办呢?”陈苗莉向孙超华提出了一个新的难题。
“我想想,”孙超华考虑一会儿,“那你觉得她们最忙的时段是几点?”
“一般情况下,十点之前最忙,之后的入库、出库就少多了,”陈苗莉不假思索回答,看来她还是对车间的基本情况有所了解,孙超华听了,满意的点头。
“你看这样行不行,我们让这个负责临时入库、出库的女孩就待在临时库,随时统计在库数字流入、流出,另外一个负责返修的女孩,兼职负责返修品的送达,把她安排到离临时库最近的工作台,一旦有返修品,就有临时库管通知,她办理相关部门的送达。”
“这样安排好,可以让她们满负荷的工作,其他员工也就没有意见了。”
“那就这样,你尽快从你们工序中,选择两个符合我刚才讲的条件女孩后,让我目测一下?”
“我刚才也是这么想的,这个一个大事,我怕选人失误,这样最好不过了,”陈苗莉听了,心里很高兴。
“特殊时期,就采取应急管理,如果在平时,我也不想介入过深,既影响你们dú • lì做事的判定能力,还不利于培养你们dú • lì做主的习惯,但这次跟以前大不相同,中方高层、日方决策层把数据管理这个事,提高到高度关注事件,我们也应该把它等同于产量、质量的大事来对待了。”
“我才不介意你抓的仔细,有你关注的事,我们心里有谱。”
“该不是想让我陪你们一起担责任吧,放心,你们做的什么事,只要与工作有关,你们出了问题,我肯定是要承担管理责任的,这个我不会推脱。”
孙超华在小陈说完之后,告诉她作为管理者,下属出了过失,是需要承担相应的管理责任,这个起码的工作责任和担当。
“也不是我们怕承担责任,实在是有些事超过我们的预估、判断认识范围,我们心里没有把握而已,”小陈为自己的说法找合适的理由。
“你这才说到点子上了,我们工厂为什么要设置合理的组长架构,它像个金字塔型,根据企业产品特点,比如技术技能高低、工艺复杂程度,生产组织规模大小等,设置不同的职级,以解决不同层次的认知范围。”
孙超华看陈苗莉听得似懂非懂,就换了一种说法,提示她,“我这么给你说吧,在企业的各个职级,在做不同的事,有的是考虑做正确的事,就是在一件事是否值得去做,需要预测、评估、推理、验证的考虑过程,这些人员一般都属于高层的决策人员;有的是需要正确的做事,就说在统筹做事之前,需要组织人员,了解人的能力、物的准备,这些一般属于组织者,就像你们看到的课长之类人员,还有就是像你们这些基层管理人员,需要正确理解上司意图,把交办的事情,根据自己技能、认知,组织人员,把它做到位。”
“你这么一说,我就明白了,原来级别越高,脑力劳动强度就大,这对我们确实是认知上的突破了,过去看老板坐在办公室,什么也没有做,其实并非如此了,这管理的道道还真不少呢?”
陈苗莉似乎明白了孙超华讲的一切。