这本说明书,其实就三页而已,真的太简单了。有问题很容易发现的。她就不知道为什么生产线经手的人那么多,却一个人也没有发现,硬生生的是被品质部的出货QC验到的。
实际上,能发现问题的人真的不少。除了专门把说明书放进盒子里打包的员工之外,还有领取说明书的物料员,及生产线的组长,最后还有在生产线巡查的制程品管员。
打包的员工就不说了,他是必需每一本说明书都拿在手上看一下,才包装的,但人家就是一本有问题的也没发现。这可是批量性的问题,不是只有一本有质量问题。等于这个员工,根本就检查一下说明书,就直接包装了。这是他失职。
所有生产线的员工,都必需对自己经手的材料有个目检的过程。比如挑出外观不良的材料。而不是只顾生产,把不良材料也全部用上去。
而物料员从仓库领取了物料回来,是一定要和生产线的组长核对所有物料的。为什么核对,就是怕弄错,并且过一遍有品质问题的材料。但他俩也没有发现。
第三个人就是品质部的制程巡查品管了,这是必需对生产线上的每一个材料都仔细核对的人,并且还得在生产过程中,时不时的过来抽检的工作人员。她居然也没有发现。
为什么生产线上会安排一个这样的品管员,就是怕生产部的人自己不小心,只管埋头生产,出品质问题嘛。可惜这个品管员也没有起到该起的作用。
在大家统一失职的情况下,就会出重大品质问题。
生产线自然要推卸责任,就怪进料组,报告立也打上去了。而且生产线的后端包装组,不得不临时停线,把已经包装好的成品全部拆开,把有问题的说明书全部挑出来。
出了这么大的品质问题,进料检验组确实有不可推卸的责任。毕竟他们是第一道关卡,就没有把好关。
而专门负责包材类检验的检验员,也很委屈。因为她也是按抽验标准来工作的,这五大包的说明书,她也仔细翻阅了抽取的样本数,都没有发现问题。
哪里想到,偏偏就有一包出了问题呢。
不止成品要全部重工,而还没用上的说明书,也全部被拿出来,需要人一本一本的翻阅,挑出不良的。因为生产线还要继续生产,以保证出货啊。
简书枚第一时间联系了采购,采购也第一时间联系了生产厂家,叫他们安排人过来一本一本的挑选。同时加快速度再印一些说明书出来,以补充这些挑出来的不良品。
如果是简书枚的品检员在进料验货时就发现了问题,这批货早就退回去了,也不需要生产部和进料组搞的人仰马翻了。
但现在为了快点解决问题,简书枚和自己手下的人,不得不全部上了生产线,在第一时间就去帮忙了。怕影响出货时间,那就是大件事了。当然了,她这也是做给所人看的,免得生产部的人把责任全推到她头上来。
虽然是进料组有问题在先,但生产线也一样有责任,毕竟他们把不良的原料都用上去了。而且还是这种简单易发现的不良。要说是电子料,是功能不良,不到最后的功能检测发现不好,还有借口嘛。
一个说明书,纯粹只看上面印的字就好了。是很直观的。
生产线上专门放说明书的员工,就不可能一直没有打开过说明书,而且她的工作本身就是要边装说明书,边检察说明书的。不然,生产线怎么会挑出一些不良品的。
只管埋头干活,而不管自己手上用的材料是不是好的,就只能说这个员工一点儿也不用心,也不合格。这个员工的责任还蛮大的,因为他每一本都经手了。而其他人只能是抽查,有可能没抽到有问题的。
幸好货还没出去,问题是在工厂内部发现的。不然上头大佬们又要骂人了,并且得有不少人挨批评和受处罚。
所以,大家加班加点,齐心协力干了一整夜,才把该出的货全部赶出去了,没有影响出货。
但是,出了这么大的纰漏,不可避免的要有人担责任。所以那位检验员和简书枚两人都背了处份。而且她们这一个组的人,加了一整夜的班,也是没有加班费的。隔天简书枚还在品质会议上被批评了一顿。
生产部的加班费用及各种损失,自然就算到印说明书的厂家头上去了。实际上,采购算这些费用给供应商时,也把检验组的也算进去了。只是工厂也要罚她们,所以她们不止没有加班费,还被通报批评,加记小过两次。
公司的处罚分很多种,有警告,记小过,记大过,开除。
这一次公司的处罚其实算轻的,毕竟只处罚了两个人。生产线的人居然就这样轻轻放过了,就口头批评了一下。也让简书枚心里有些不满,不过她也不是傻子,这种事情只放在心上,没必要说出口。
实际上简书枚的处理是很果断的,而且没有造成大的损失,再加上她人缘也不错,才只被记了两次小过,而不是直接记大过。所以这件事,她也就算了,没和生产部撕扯。
这么一样,简书枚下面两个月的工资又没有绩效奖了。她的绩效奖一个月是三百元。一下子就没了两个月的,少了六百元。那位检验员,只有一百元的绩效奖,可人家的工资也低啊,损失两百元也很难过的。
但这次的事情,检验员本来就有问题。因为挑出来的有问题的说明书,其实就在一个包装里,也就是说其他的几箱都没问题。