姚娘笑着问:“道长哪句话?”
“与其满足客人的需求,不如创造客人的需求。”李伶静笑了笑,“没开忘忧阁以前,我从没想过,自己能开一家这样的店。”
姚娘闻言也轻叹:“我也没有想到。”
当初她之所以建议李伶静开一家卖艺不卖身的青楼,一是因为她不愿去赚那脏钱,二是因为她这些年在青楼确实接触过一些达官贵客,是只欣赏才艺,而不留下过夜的。
这类客人通常非富即贵,家中不缺女人,来青楼纯粹只为消遣娱乐。
但是姚娘实在没想到,李伶静会把生意做得这样大。
李伶静缓缓道:“道长曾经对我说,一条干净的街道过了很久依然会很干净,但如果放上一片纸屑,这条街道就会很快变脏,且越来越脏。环境会对人的潜意识产生影响,我们将忘忧阁布置得高雅脱俗,于是进来的客人也会在潜意识认为自己是个高雅脱俗的人,他们举止儒雅、谈吐风趣,不是因为本性如此,而是环境影响了他们,环境促使他们下意识表现自己最好的那一面。”
姚娘不禁点头,“你说的对,而且来这里的客人大多身份尊贵,人都有攀比之心,瞧见身边的人全都温文尔雅,自己也就不敢放浪形骸了。”
李伶静越琢磨,心中越是佩服时羡鱼,原先听她讲那些道理,只听了个半懂不懂,如今再细想,竟是回味无穷。
“道长还说,销售额是由流量、转化率、客单价这三点最终决定,现在我们忘忧阁每晚满座,流量和转化率都无法再提升,想要增加销售额,就只能提高客单价了……”李伶静沉下心思索,“可是忘忧阁的价格,已经高出其它酒楼许多,若是再提价,会不会有些不妥?”
姚娘想了想,“想要提价,还需另想法子。”
李伶静沉吟不语。
姚娘见状不禁一笑,“如今生意这么好,能维持就值得庆贺了,你竟然还想增加销售额。”
李伶静笑着回道:“道长说过嘛,不进步就等于退步。”
姚娘也笑:“说的在理。”