倪趣途会亲自在会上审核公司级的核心项目需求,其他需求则由贺归舟和周岚做最终的把关,两人意见不统一的,再升级到倪趣途那终审。
多数情况,只要不涉及到改动系统的核心逻辑,贺归舟都尊重周岚的决定。
周岚也很有分寸,她熟悉系统逻辑,一般不到万不得已,都不会去动摇根本。
整体合作下来,虽然产品研发小摩擦不断,但两个负责人在大面上还是合作愉快,至少贺归舟心里觉得目前的产品部,比倪趣途带的时候有条理多了,最直接的感受是需求变更少多了。
上周倪趣途出差,停了一次,这次的会人到的很齐。
倪趣途带着助理冯悦;产品部周岚带着包括俞飞飞在内的三个产品经理,还有UI设计经理;研发部是贺归舟带着测试经理李文斌、还有几个开发经理。
运营一般不参加普通需求的FR,不过这次的项目涉及跟代理商的沟通协调,苏林哲也来了,还带来了许立明。
苏林哲和许立明进会议室的时候脸色都不太好。
七月八月暑期是出游高峰期,机票订单多了,许多问题也逐步暴露。
有不少的机票代理商,运营不规范,在机票购买和退改签方面做手脚,从中获利。
趣舟的客服接到了很多用户投诉,有几个还曝光到了媒体,打了工商电话投诉。
客服目前也归在运营团队管理,苏林哲带着手下各组人,在代理商和用户之间来回沟通,还要做媒体公关。
代理商为了自身利益将责任推卸给趣舟科技,夹在中间的趣舟运营被弄得焦头烂额。
倪趣途也早就知道苏林哲的力不从心,才会想要将他手头的业务做分拆,只是一直没找到合适的人选,只能先在一些重要问题上跟苏林哲一起处理。
苏林哲和许立明刚刚跟倪趣途开完一个会,紧接着就一起过来参加这个会。
第14章过审难
机票搜索及预订流程优化的项目是这两周最重要的项目,被排在了第一个。
这个项目涉及运营团队的业绩,苏林哲和许立明知道重要性,都打起精神参加。
俞飞飞今天穿得相当整齐干净,白衬衫,黑色的休闲裤,头发一丝不乱,往那儿一站,显得又年轻,又精神,像个上台演讲的高中生一般。
贺归舟一进会议室就注意到了,这会理所当然地随着众人的视线一起聚焦在他身上。
眉眼跟那天晚上醉酒后的妩媚不同,意气风发地让人振奋,衬衫扣子扣得妥帖,妥帖地让贺归舟心里有些异样。