留在商场的另一名负责人叫来保洁员到这里进行打扫。保洁员拎着水桶，开始清洁这里的血渍。
“怎么会出事的？”保洁员打扫时，两个保安仍站在旁边。其中一个问另一个。
另一个人说：“不知道，说不定待会警察会过来查监控。老大知道说不定还会训我们一顿。你说好好过个节，怎么会出这种事。还让不让人太平。”说着他很自然地摸了摸上衣外侧口袋，可转念一想还是把拿出来的半包烟给塞了回去。这里不能抽烟，况且还是上班时间。
“你说，是被人撞下去还是自己摔下去的？”
“谁想不开也不会到这里来轻生。”保安看了眼水桶，原本的清水变成了红色。再加上地砖上的拖下来的水原本就脏的，看上去桶里的水让人倒胃口。“算了，又不关我们的事。有事让她家人找商场去。”
“上回那个……”两个保安聊起了以前商场出过的事。
一会儿之后，再也看不出这里曾出过的意外事故。商场里依旧人来人往，谁会知道就在几分钟前，她们的脚下，曾有一个女人躺在那里。曾有血渍在地上流淌，没有人会留意地砖缝里的一点点暗红色。每个人都被快乐的过节气氛感染，忙着购物血拼。
那辆救护车开进夜色中，红蓝色的光不停闪烁伴着刺耳的鸣叫声穿过人群，向着医院的方向驶去。
天空，如很多人所愿，下起雪来。也许明天将会是一个白色圣诞节。
医院不分过节，总会有人前过就诊，白天，晚上。门诊，急诊。消毒水的味道，穿着白大褂的医生，只有护士台上放着的一棵小小的圣诞树，才稍显出些节日气氛。急救车在急诊门口停下。车上下的人将轮床推到急诊室中。
急诊医生马上给她量血压脉搏心跳。旁边的仪器显示她的心跳量渐渐偏弱，“进行过急救了吗？”
“来的路上就抢救了，没什么效果。”
仪器里传来长声的嘀声。
“急救，起搏器。起博器。”急救医生那生一叫，护士连忙拿来起博器，电压强力压在她的胸口。砰，砰，砰，几下之后仍没有起色。“加强电压。”砰，砰，砰。仍没有变化。仪器里一直都是长长的嘀声。
嘀——
她的手无力的摊在一边，手背惨白，指尖发青。像木偶的手臂，没有血色，没有热度。与她一帘之隔的病上躺着一个人。长长的，乌黑如丝般的头发披散在洁白的枕头上。她的睫毛又长又翘，嘴唇小巧红润，脸上还带着淡妆的痕迹。
她听到旁边有人说话的声音。
“看来是不行了，通知病人家属了吗？”有人问话，旁边就有人说没联系到家属，说话的人自称是某商场里的值班经理。说这个人是在商场里出的事。
有人问出了什么事。有人说不清楚，看到时就见这人倒在地上，脑袋后面全是血。“身上有没有什么证明身份的证件。有没有手机，电话。联系上她的什么人都可以。”那人说了几句。
“喂，你认识这个手机的主人吗？我们是某医院的急诊医生。我们联系不到她的家属，对，麻烦你通知她的家属。”